Adatvédelem — az adatok útja a fiók nyitásától a törlésig

Milyen adatot kérünk

A fiók nyitásához a választott módtól függően eltérő adatkör szükséges: az egykattintásos út az országot és a pénznemet kéri, a telefonszámos a számot, a teljes adatlapos a nevet, a születési dátumot és a lakcímet, a közösségi összekötés pedig a profil alapadatait. Ezen felül rögzítjük a technikai adatokat — eszköztípus, böngésző, hálózati cím —, mert ezek nélkül a bejelentkezés biztonsága nem ellenőrizhető.

Az azonosításnál fényképes okmány és a fizetési eszköz igazolása kerül be a rendszerbe, ugyanarra a névre kiállítva. Ezeket a dokumentumokat kizárólag az ellenőrzés céljára használjuk, és nem adjuk tovább marketing célra. A tranzakciós előzményt a pénzügyi előírások miatt akkor is megőrizzük, ha a fiók később lezárul.

Mire használjuk

Az adatok elsődleges célja a szolgáltatás nyújtása: fiókvezetés, tranzakciók teljesítése, akciók kezelése és a támogatás munkája. Ezen felül a jogszabályi kötelezettségek teljesítése — életkor-ellenőrzés, pénzmosás elleni előírások — tesz szükségessé bizonyos adatkezelést. Marketingcélú megkeresést csak külön hozzájárulás esetén küldünk, és ez bármikor visszavonható.

A felelős játék eszközei is adatkezeléssel járnak: a beállított korlátok, a szünet és az önkizárás nyilvántartása nélkül ezek nem működnének. Ezt az adatkört akkor is megtartjuk, ha a fiók inaktívvá válik, mert az önkizárás megkerülhető lenne az adatok törlésével. Ez a megőrzés a játékos védelmét szolgálja.

Sütik és mérés

A működéshez szükséges sütik a bejelentkezést, a nyelvi beállítást és a biztonsági ellenőrzéseket tartják életben; ezek nélkül a felület nem használható. A mérési célú sütik összesített statisztikát adnak arról, mely oldalak hasznosak, és hol akadnak el a látogatók. A beállítások a böngészőben bármikor módosíthatók, és a nem szükséges kategóriák kikapcsolhatók.

A hirdetési célú azonosítókat kizárólag hozzájárulás mellett használjuk, és a hozzájárulás visszavonása után nem gyűjtünk további adatot ebből a körből. A már összegyűjtött összesített statisztika személyhez nem köthető, ezért az nem törölhető egyedileg. Az egyedi adatokra vonatkozó kérés viszont mindig teljesíthető.

A süti-beállítás eszközönként és böngészőnként külön él, tehát a telefonon és az asztali gépen külön-külön kell elvégezni. Privát ablakban a beállítás az ablak bezárásáig marad érvényben. Ha valaki törli a sütiket, a következő látogatásnál a választás újra megjelenik.

Meddig őrizzük és milyen jogaid vannak

A fiókadatokat a fiók fennállása alatt, majd a jogszabályban előírt megőrzési idő végéig kezeljük; a pénzügyi és azonosítási dokumentumok esetében ez több év is lehet. A támogatási beszélgetések rövidebb ideig maradnak meg, jellemzően a panaszkezelési határidőig. A megőrzési idő lejárta után az adat törlésre vagy visszafordíthatatlan anonimizálásra kerül.

Kérheted a rólad tárolt adatok másolatát, a pontatlan adat helyesbítését, a kezelés korlátozását, és — ahol nincs jogszabályi akadály — a törlést is. A kérést az élő csevegésen vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon lehet benyújtani, és azonosítás után teljesítjük. A válaszadás határidejét az adatvédelmi szabályozás állapítja meg, és erről a visszaigazolásban is tájékoztatunk.

A kaszinó nyitóoldala mutatja, melyik szolgáltatáshoz milyen adatkör tartozik, így a kérés is pontosabban fogalmazható meg. Az egyes aloldalak a saját folyamatuk adatigényét írják le, a jelen szöveg pedig a közös keretet adja. Ellentmondás esetén a hatályos jogszabály az irányadó.