Szabályzat — mire vállalunk kötelezettséget és mit kérünk cserébe

A fiók használata

Egy személy egy fiókot vezethet, valós adatokkal, és a hozzáférését nem adhatja át másnak. A megadott adatoknak egyezniük kell az azonosításnál bemutatott okmánnyal, mert eltérés esetén a kiutalás nem indítható. A tizennyolc éven aluliak regisztrációja tilos, és ezt a nyitásnál, majd az ellenőrzésnél is vizsgáljuk.

A pénznem a nyitás pillanatában véglegesül, és utólag nem cserélhető; minden későbbi feltöltés, keret és kiutalás abban fut. A belépési adatok védelme a fiók tulajdonosának felelőssége, ezért javasoljuk a kétlépcsős azonosítás bekapcsolását. Gyanús hozzáférés esetén a fiók zárolható, és a jelszó igazolt cseréje után nyílik újra.

Akciók, keret, forgatás

Minden ajánlathoz saját feltételsor tartozik, és a beváltás pillanatában érvényes szöveg az irányadó. Az üdvözlő csomag négy feltöltésre oszlik, a lépcsőkhöz külön minimum és külön felső határ tartozik, a forgatási követelmény pedig x35. A bónuszkeretből futó tét felső határa korlátozott, hogy a keret ne legyen egyetlen körrel elhasználható.

A játékok eltérő súllyal számítanak a forgatásba: a gépek jellemzően teljes mértékben, az asztali és az élő játékok kisebb arányban vagy egyáltalán nem. A pontos súlyozás az adott akció leírásában szerepel. A feltételek megsértése — így a korlát fölötti tét vagy a több fiók használata — a keret elvesztésével jár.

A nyitáshoz kötött ajánlatok kizárólag a véglegesítés előtt kapcsolhatók a fiókhoz, utólag nem érvényesíthetők. Egy fiókhoz egyszerre egy nyitási ajánlat tartozhat, a rendszer az elsőként érvényesítettet fogadja el. A visszatérő akciók ettől függetlenül elérhetők maradnak, saját feltételekkel.

Pénzmozgás és azonosítás

A kiutalás azon a csatornán indul vissza, amelyiken a feltöltés érkezett, amennyiben a módszer ezt engedi; harmadik fél eszközére nem teljesítünk kifizetést. A saját oldalunkról jutalékot nem terhelünk, a fizetési szolgáltató viszont a maga díjszabása szerint járhat el. A minimumokat és a küszöböket a kassza írja ki az adott útvonalnál.

Nagyobb összeg kiutalása előtt okmányellenőrzést végzünk: fényképes igazolvány és a fizetési eszköz igazolása szükséges, ugyanarra a névre. Az ellenőrzés egyszeri, a további kiutalásoknál nem ismétlődik. A dokumentumokat az adatvédelmi tájékoztatóban leírt rend szerint kezeljük.

Az egyenlegen tartott összeg nem kamatozik, és a fiók nem használható pénzátutalási vagy pénzváltási célra. A tartósan inaktív fiókok kezeléséről a támogatás ad tájékoztatást, mielőtt bármilyen lépés történne. Aki hosszabb szünetre készül, érdemes előbb kiutalnia az egyenlegét.

Módosítás és jogviták

A feltételeket időről időre pontosítjuk, jellemzően jogszabályi vagy technikai okból; a hatályos változat mindig ezen az oldalon olvasható. Lényeges változásról a fiókban vagy a felületen adunk tájékoztatást. A használat folytatása a módosított feltételek elfogadását jelenti.

Vitás kérdésben először az élő csevegéshez érdemes fordulni, mert az esetek többsége adategyeztetéssel tisztázható. Ha ez nem vezet eredményre, a panasz írásban is benyújtható, és a curaçaói engedélyező hatóság eljárási rendje szerint kezeljük. A panaszra adott válasz határidejét a hatályos szabályozás állapítja meg.

A kaszinó nyitóoldala mutatja, mely szolgáltatások tartoznak ehhez a fiókhoz, és hol keresendők a részletes feltételek. Az egyes aloldalak a saját témájuk szabályait bontják ki, a jelen szöveg pedig a közös keretet adja. Ellentmondás esetén az adott akció leírása az irányadó.